Politica di utilizzo accettabile

Pubblica solo cavalli di tua proprietà o che sei autorizzato a vendere. Gli annunci devono descrivere accuratamente il cavallo, indicando razza, sesso, età, altezza, livello di addestramento ed eventuali problemi di salute o comportamentali noti.

Un solo annuncio per cavallo. È vietato ripubblicare lo stesso annuncio per migliorarne il posizionamento nei risultati di ricerca; se vuoi un posizionamento privilegiato, usa un “Annuncio in evidenza”.

I prezzi richiesti devono corrispondere al prezzo al quale venderesti effettivamente il cavallo. Gli annunci utilizzati come strumento di marketing per servizi esterni alla piattaforma o come "esca" per indurre gli utenti a compiere un'azione diversa da quella promessa saranno rimossi.

Tutti i cavalli presenti su Hoofine devono essere accuditi nel rispetto delle norme sul benessere animale vigenti nella propria giurisdizione. Gli annunci che mostrano o descrivono casi di negligenza, crudeltà, metodi di addestramento illegali o animali non idonei allo scopo saranno rimossi e segnalati alle autorità competenti, ove previsto dalla legge.

Se hai prove che indicano problemi relativi al benessere degli animali, usa l’opzione Segnala → Benessere degli animali su qualsiasi annuncio. Le segnalazioni relative al benessere vengono indirizzate a una coda di revisione dedicata con uno SLA di 24 ore.

Usa il sistema di messaggistica integrato nell'app per il primo contatto. I numeri di telefono, gli indirizzi e-mail, gli account social e i link alle app di messaggistica esterne alla piattaforma vengono nascosti automaticamente finché entrambe le parti non si sono impegnate a concludere una transazione.

Non sono ammessi molestie, abusi, incitamento all'odio, minacce di violenza e contatti commerciali indesiderati. Bloccare e segnalare è la risposta giusta a comportamenti in malafede.

Non provare a aggirare il sistema di pagamento della piattaforma, nascondere la tua identità durante la procedura KYC, mettere in vendita cavalli che non possiedi, accettare pagamenti fuori piattaforma per un annuncio pubblicato sulla piattaforma, né utilizzare Hoofine per riciclare denaro.

Non usare strumenti di pagamento rubati, trapelati o comunque illegittimi. Controlliamo eventuali schemi di chargeback e collaboriamo alle indagini condotte dai gestori dei sistemi di pagamento.

È vietata la creazione di più account per eludere le sospensioni, manipolare i punteggi di affidabilità o generare recensioni false; tale comportamento comporterà la rimozione definitiva di tutti gli account coinvolti.

Le foto e i video devono ritrarre il cavallo che stai mettendo in vendita e devono essere stati scattati o acquisiti con licenza da te. Non sono ammessi watermark di piattaforme concorrenti, né immagini prese da registri o altri annunci.

Nessun contenuto NSFW o sessualmente esplicito. Nessun contenuto che sfrutti o metta in pericolo i minori. Nessun dato personale di terzi pubblicato senza il loro consenso.

È vietato l'accesso programmatico a Hoofine, compreso lo scraping dei dati degli annunci, la creazione di account in massa, le offerte automatiche o la simulazione di sessioni del browser, a meno che non sia stato autorizzato per iscritto da Hoofine.

A tutti gli endpoint pubblici si applicano limiti di frequenza. Abusi ripetuti comporteranno il blocco dell’IP e, potenzialmente, un’azione civile ai sensi del Computer Fraud and Abuse Act e delle leggi equivalenti.

Le violazioni possono comportare: avvertimento, rimozione dell’annuncio, sospensione delle funzionalità a pagamento, sospensione totale dell’account, annullamento degli acquisti in corso e ban permanente.

Le violazioni gravi (benessere degli animali, frodi, sicurezza dei minori) saltano la procedura di avvertimento e comportano la sospensione immediata, oltre alla segnalazione alle forze dell’ordine se necessario.

Se il tuo account è stato sospeso e ritieni che si tratti di un errore, invia un'e-mail a [email protected] entro 30 giorni.