Ambito di applicazione e parti
Il presente Accordo per i venditori (“Accordo”) viene stipulato tra te (“Venditore”) e Growvit GmbH, la società che gestisce la piattaforma Hoofine (“Hoofine”, “noi”, “nostro”). Esso definisce le regole aggiuntive che si applicano quando metti in vendita cavalli o servizi su Hoofine, indipendentemente dal luogo in cui operi nel mondo. Esso integra — e non sostituisce — i Termini di servizio di Hoofine.
Collegando un account Stripe a Hoofine accetti il presente Accordo. Il contratto principale per l’utilizzo del Servizio è rappresentato dai Termini di servizio; in caso di conflitto tra il presente Accordo e i Termini, il presente Accordo prevale per le questioni specifiche relative alla vendita.
Titolarità e garanzia
Dichiari di essere il legittimo proprietario di ogni cavallo che metti in vendita e di avere il diritto legale di venderlo. Se una terza parte rivendica la proprietà, ti impegni a risarcire Hoofine per qualsiasi costo o responsabilità connessi.
Garantisci che le informazioni dell’annuncio siano accurate per quanto ne sai, incluse razza, sesso, età, altezza, storia di addestramento ed eventuali problemi di salute o comportamentali di cui sei a conoscenza. Una falsa dichiarazione sostanziale costituisce motivo di annullamento del pagamento da parte dell’acquirente e di rimozione dalla piattaforma.
Commissioni e pagamenti
Pubblicare un annuncio su Hoofine è gratuito. La commissione della piattaforma sulle vendite concluse viene suddivisa tra le parti: l’acquirente paga il 4,8% del prezzo concordato più un importo fisso di 69,99 EUR (ridotto a 24,99 EUR se il prezzo concordato è inferiore a 2.000 EUR), che viene aggiunto a quel prezzo e visualizzato prima del pagamento (questa commissione non viene mai detratta dal tuo pagamento); tu paghi il 3% del prezzo concordato, detratto dall’importo versato sul tuo conto Stripe. Le commissioni applicabili a una transazione sono quelle in vigore al momento dell’avvio dell’acquisto; eventuali modifiche successive alle commissioni non influiscono sugli acquisti già avviati. La commissione della piattaforma viene calcolata nella stessa valuta della transazione sottostante; Hoofine opera in euro per impostazione predefinita e, qualora un annuncio sia denominato in un’altra valuta, gli importi fissi sopra indicati vengono convertiti al tasso di cambio in vigore al momento dell’avvio dell’acquisto.
Aste: quando crei un’asta paghi una quota di inserzione non rimborsabile di 159,99 EUR — l’asta non viene pubblicata finché non viene pagata — e, al momento del saldo, una commissione del 9,5% sul prezzo di aggiudicazione, che viene detratta dal tuo ricavato dell’asta. L’aggiudicatario paga un premio dell’acquirente del 4,8% in aggiunta al prezzo di aggiudicazione; il premio viene comunicato agli offerenti prima che facciano un’offerta e non viene detratto dal tuo ricavato.
I posizionamenti in evidenza (Feature, Feature Plus e Feature Max), gli abbonamenti ai badge di verifica, le richieste di verifica KYB/KYH e i Breeding Leads sono prodotti a pagamento opzionali ai prezzi indicati nella pagina /pricing.
I pagamenti vengono effettuati tramite il tuo account Stripe collegato secondo il calendario che Stripe applica nel tuo Paese. Le commissioni di conversione valutaria, lo spread di cambio e eventuali spese transfrontaliere, ove applicabili, vengono trasferite da Stripe al tuo pagamento. Laddove Growvit GmbH sia tenuta per legge ad addebitare l’IVA o altre imposte indirette sulle commissioni della piattaforma, tali imposte vengono aggiunte alla commissione o indicate accanto ad essa in conformità con le norme vigenti.
Nessuna trattenuta; chargeback
Hoofine non trattiene alcuna parte del tuo pagamento. Il prezzo, al netto della commissione del venditore, viene accreditato sul tuo conto Stripe quando l’acquirente paga, e Stripe provvede al versamento secondo le sue normali tempistiche. Se in seguito viene accolto un chargeback relativo a una vendita, Hoofine potrebbe recuperare l’importo da te.
Se viene accolto un chargeback a carico di Hoofine per una vendita il cui prezzo hai già ricevuto, Hoofine potrebbe recuperare la perdita da te.
Verifica dell’identità e dei dati fiscali
La procedura di registrazione su Stripe Connect prevede la verifica dell’identità e la raccolta dei moduli fiscali (W-9 negli Stati Uniti, equivalenti in altri paesi). Hoofine non conserva i documenti di identità sottostanti: se ne occupa Stripe.
Le vendite che superano le soglie stabilite dall’autorità fiscale della tua giurisdizione saranno segnalate a tale autorità tramite l’apposito modulo emesso da Stripe (ad esempio, il 1099-K negli Stati Uniti).
Controversie
Se un acquirente segnala un problema entro 48 ore, hai 7 giorni di tempo per inviare una risposta e le prove a sostegno (polizza di carico, referto veterinario pre-acquisto, conferma di consegna firmata, foto). Il team di Hoofine esamina le prove e formula una raccomandazione scritta.
La procedura è volontaria per entrambe le parti. Il suo esito è vincolante per le parti solo se entrambe lo accettano come accordo, e i tribunali statali rimangono competenti in ogni fase (Termini di servizio § 12 (3)).
Sospensione e risoluzione
Hoofine può sospendere il tuo account venditore se: accumuli tre chargeback confermati entro 90 giorni; scendi al di sotto di un punteggio di affidabilità pari a 70/100; sei oggetto di una segnalazione irrisolta relativa al benessere degli animali o a una frode; oppure violi la Politica di utilizzo accettabile.
La sospensione blocca la pubblicazione di nuovi annunci, ma non annulla i tuoi obblighi relativi alle vendite già in corso.
Puoi rescindere il presente Contratto in qualsiasi momento chiudendo il tuo account. La chiusura dell’account segue la procedura descritta al § 17 dei Termini di servizio e le regole sulla conservazione e la cancellazione dei dati contenute nell’Informativa sulla privacy di Hoofine, e non può essere completata finché hai una vendita, un annuncio o una controversia in corso.
Indennizzo e responsabilità
Ti impegni a manlevare Growvit GmbH da qualsiasi reclamo, perdita o spesa derivante da una questione di cui sei responsabile, ovvero: (a) inesattezze nei tuoi annunci; (b) vizi di titolo; (c) violazione delle leggi sul benessere degli animali in qualsiasi giurisdizione in cui offri o trasporti il cavallo; (d) violazione del presente Accordo. Il manlevo non si applica qualora tu non sia responsabile della violazione e copre i costi ragionevoli e necessari per la difesa legale.
Siamo responsabili senza limitazioni per i danni derivanti da lesioni alla vita, all’integrità fisica o alla salute causati da una violazione intenzionale o per negligenza dei nostri obblighi, da parte nostra, dei nostri rappresentanti legali o dei nostri agenti, nonché per qualsiasi altro danno causato da una violazione intenzionale o per grave negligenza dei nostri obblighi.
Qualora dovessimo violare un obbligo contrattuale essenziale per negligenza lieve — un obbligo il cui adempimento rende possibile in primo luogo la corretta esecuzione del presente Contratto e sul cui rispetto puoi ragionevolmente fare affidamento — la nostra responsabilità è limitata al danno prevedibile tipico di questo tipo di contratto. È esclusa la responsabilità per violazioni dovute a negligenza lieve relative ad altri obblighi.
Le limitazioni di cui sopra non si applicano ai reclami ai sensi della legge tedesca sulla responsabilità per danno da prodotti difettosi (Produkthaftungsgesetz), nei casi in cui abbiamo assunto una garanzia o in cui un difetto sia stato occultato in modo fraudolento, e non escludono alcuna responsabilità obbligatoria equivalente ai sensi della legislazione locale del venditore.
Modifiche
Hoofine può modificare il presente Accordo con un preavviso di 30 giorni in caso di modifiche sostanziali (variazioni di prezzo, variazioni delle commissioni, percentuali di trattenuta) e con effetto immediato in caso di chiarimenti, correzioni di errori tipografici o modifiche richieste dalla legge. L’uso continuato del servizio dopo una modifica implica l’accettazione della stessa.
Contatti
Domande sull’account venditore: [email protected]. Problemi relativi ai pagamenti: [email protected]. Note legali: [email protected].